下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮新闻客户端 记者 陈薇 通讯员(tōngxùnyuán)朱建美 施东杰

继火车站之后(zhīhòu)，最近，杭州萧山国际机场也上线了“轻松游(yóu)”行李寄送服务。

旅客落地机场后，可以寄送(jìsòng)行李到指定位置，告别行李负担，真正开启“无箱(wúxiāng)旅行”模式。

下机后(hòu)可实现轻装出行

试运行(shìyùnxíng)满月已寄送行李量超200件

目前，杭州机场共设有(shèyǒu)两处点位可寄送行李。

记者了解到，两个服务柜台分别位于T3出发(chūfā)大厅9号门斜对面顺丰速运柜台和T4出发大厅J值机岛(dǎo)东侧顺丰速运柜台。

杭州机场航站区中心品控模块业务主管杨纯告诉记者，T4的服务柜台在(zài)4月20日就已经试点(shìdiǎn)开放，本周又在T3增设(zēngshè)了服务柜台。“旅客只需在T3/T4航站楼的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将行李(xínglǐ)直接寄送至杭州市区酒店、高铁站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的方式，下了飞机拉着行李箱(xínglǐxiāng)、带着大包小包去游玩会(huì)比较麻烦，我们也想减轻旅客出行(chūxíng)中的行李负担，就联合顺丰速运推出了行李寄送服务。”

杨纯表示，这项创新服务让旅客在下机后能够轻装出行，直接(zhíjiē)前往目的地。对于(duìyú)需要换乘高铁的旅客，“轻松游”更是实现了“空铁联运”的无缝衔接，大大提升了出行效率(xiàolǜ)。

统计数据显示，这项服务在杭州机场试运行(shìyùnxíng)期间日均寄送(jìsòng)行李(xínglǐ)10余件，T4行李服务柜台一个月时间下来寄送行李有两百多(liǎngbǎiduō)件。其中，年轻旅客、大学生特种兵出行和带着儿童的家庭出游选择行李寄送服务比较多。使用人群80%为省外游客，20%为国际旅客。

“随着本周T3服务(fúwù)柜台的启用，预计行李寄送量将增长一倍(yíbèi)以上。”

今天是周末，杭州机场行李寄送数量也比往常工作日有所增长(zēngzhǎng)。

在柜台前，境内外游客陆陆续续办理寄送手续，工作人员则熟练地进行行李(xínglǐ)安检、信息(xìnxī)登记和行李包装等工作。

“这项服务很不错(bùcuò)。”来自广州的旅客方先生办理完手续后说(shuō)：“行李寄送以后，我也能解放双手，告别负重，可以玩得更尽兴。”

最快一小时就可送达目的地(mùdìdì)

那么(nàme)，行李寄送具体如何操作？

“虽然服务柜台设在出发层，但旅客提取行李的(de)位置我们都增设了引导(yǐndǎo)标识以及(yǐjí)可以直接扫码下单的二维码。”杨纯介绍，旅客到达(dàodá)杭州机场后，可以通过微信小(xiǎo)程序或机场相关服务柜台，实现多渠道便捷下单。“线上线下融合的服务模式，让旅客可以根据自身需求灵活选择办理方式，享受‘随时预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面，寄送行李按件(jiàn)收费(shōufèi)，首件50元/件，续件20元/件。“其实两件大件行李选用寄送服务(fúwù)的价格，比寄快递还要划算。”杨纯说。

记者搜索微信小程序看到，填写订单页面标注了行李箱最大30寸，对重量(zhòngliàng)等情况未设(wèishè)限制。

浙江(zhèjiāng)顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷介绍，目前杭州东站等场景都已上线“轻松游”寄送服务，价格(jiàgé)主要依据距离远近，按件计算。

顺丰速运保证的时效是4小时至(zhì)8小时送达，一般白天（17点(diǎn)之前）在杭州(hángzhōu)机场下单成功，当天都能送至目的地，最快1小时左右就能送达。

“基本上以杭州东站为核心的(de)上城区和拱墅区之间，首件是(shì)20元，续件是10元。扩散范围到滨江、西湖(xīhú)等地则首件是30元，续件15元。机场和主城区之间距离较远，寄送价格相对有所(yǒusuǒ)提升。”涂婷婷说，目前从试运行情况来看，杭州机场行李寄送量比(bǐ)杭州东站要多。